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고객들의 쇼핑 스트레스를 줄이기 위한 더현대닷컴 쇼핑연구소

온라인 쇼핑을 하다보면 원하는 상품을 찾기 위한 스트레스가 이만저만이 아닐텐데요. 현대백화점도 고객이 원하는 상품을 빠르고 손쉽게 찾아주기 위해 부단한 노력을 하고 있습니다. 

현대백화점의 온라인 쇼핑 플랫폼인 더현대닷컴 (http://www.thehyundai.com)에서는 원하는 상품이 생각나지 않을 때 보다 빠르고 쉽게 상품을 찾아주기 위한 다양한 서비스를 운영하고 있는데요.

 

 

“생각이 나지 않아도 이젠 괜찮아요!”

  

 

 

스마트 쇼퍼로 다가갈 수 있도록 더현대닷컴에서 가능한 쇼핑검색 꿀팁을 현대백화점 블로그에서 공개하도록 하겠습니다~!

  

더현대닷컴 APP으로 더욱 스마트하게 쇼핑이 가능하다는 점!

안드로이드 다운로드

iOS 다운로드

 

 

 

01. 이거랑 비슷한 걸 사고 싶었다면? ‘딥파인더’

딥파인더 서비스는 현재 내가 보고 잇는 상품의 색상, 패턴 등을 분석하여, 유사한 상품을 한번에 추천해주는 인공지능 서비스입니다. 올해 6월부터 서비스를 시작한 이 기능은 사용자가 사용을 하면 할수록 추천 검색도가 올라가는 러닝머신 기술로 앞으로 더욱 정확한 상품을 추천해줄 수 있습니다.

 


  

딥파인더 기능으로 '원하는 스타일의 코트'를 찾아보자!

01 더현대닷컴 APP or 모바일웹을 연다 (PC는 추후 서비스 예정)

02 찾던 상품과 유사한 상품을 클릭.

03 상품 사진 우측 하단의 ‘딥파인더’버튼을 클릭.

04 유사한 추천상품 속 원하던 제품을 찾는다.

05 원하던 스타일의 코트를 주문하면 끝!

 

 

 

02. 드레스 컬러 코드에 맞는 상품을 찾고 싶을땐? 컬러검색!

빨간 원피스, 와인색 스커트, 회색 가디건… 좋아하는 컬러의 제품을 모아서 보고 싶을땐 색상검색으로 원하는 색상만 모아서 검색이 가능합니다. 또한, 더현대닷컴에서 보유한 제품의 컬러 리스트만 보이기 때문에, 원하는 컬러가 없더라도 컬러 리스트를 통해 컬러별 제품을 골라볼 수 있는 장점이 있습니다.

 


  

컬러검색으로 ‘빨간색 원피스’를 찾아보자!

01 검색창에 ‘원피스’를 검색.

02 영캐주얼 or 여성패션 > 원피스 카테고리 선택 후 상세검색 클릭.

03 빨간색 클릭.

04 원하는 스타일의 제품을 찾기

05 찾은 제품 구매하거나 딥파인더로 유사한 제품 추천을 받아도 OK!

 

  

 

03. 더현대닷컴에서 제공하는 다양한 검색 방법!

딥파인더, 컬러 검색 외에도 더현대닷컴에서는 고객 편의를 위해 다양한 검색 방법을 제공하고 있는데요. 문자 타이핑이 어렵거나 검색이 귀찮을 때 유용한 음성검색, 필요한 정보로 한번에 가고 싶을땐 ?검색 등의 다양한 방법이 있습니다. 

 


  

음성검색으로 ‘코치 가방’을 찾아보자!

01 검색창을 누르고 음성검색 버튼을 누른다.

02 마이크를 클릭하고 ‘코치가방’ 이라고 말한다.

03 원하는 제품을 선택하고 주문한다.

 

?검색으로 주문한 제품의 "배송조회"를 해보자!

01 검색창에 ‘주문조회?’를 검색한다.

02 배송조회 페이지로 이동, 배송추적을 한다.

03 쿠폰?, 이벤트?, 환불? 등으로 검색해 원하는 페이지로 바로 이동이 가능

 

 

 

점점 진화하는 더현대닷컴의 스마트한 쇼핑검색

  

 

원하는 상품을 찾기 위해 이페이지, 저페이지 이동만 하다가 시간을 소비하게 되는 온라인 쇼핑. 고객님들의 쇼핑시간 단축과 편의를 위해 더현대닷컴에서 서비스 중인 다양한 검색 꿀팁을 알아보았는데요. 

향후에는 카메라로 찍은 사진과 비슷한 상품을 찾아주고, 스마트폰에 있는 이미지로 상품을 찾아주는 이미지 검색 서비스도 준비중이라고 하니, 더욱 발전할 더현대닷컴이 기대됩니다.

 

오늘도 더현대닷컴과 쉽고 즐겁고 편리한 쇼핑을 해볼까요?

더현대닷컴 바로가기 : http://www.thehyundai.com/




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